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The Moto G4 Plus is an improvement on Motorola's Moto G4. The Moto G4 Plus offers a fingerprint sensor, increased memory capacity, and an improved rear camera. Model number XT1642 and XT1644.

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Mi celular se comporta de manera errónea por cambio de batería

Buenas gente. Acudo a su sabiduría. Tengo un Moto G4 plus hace ya unos 5 años. Funciona excelente salvo la batería la cual cumplió su ciclo y tuve que cambiarla por una generica (ya que no conseguí la original) y esto produjo que el celular se reinicie inesperadamente, se apague con porcentajes de batería entre 50% y 60% o bien se apague con porcentajes altos (80% o 90%) cuando lo exijo un poco (camara de fotos, videollamadas, videos en youtube, etc). ¿Es posible hacerlo funcionar con esa batería generica o es necesario conseguir una original (no nueva porque ya no vienen) para su normal funcionamiento? No quiero venderlo como repuesto, me gustaria reacondicinarlo y darle unos años mas de vida. Agradecería cualquier solución y/o consejo. Gracias

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Hola Julio

Si antes de cambiar la batería, no tenias los problemas de reinicio que comentas, el problema es que tienes una batería defectuosa, deberías devolverla y montar una que sea de calidad.

Si no tienes experiencia reparando este tipo de dispositivos, también se podría dañar algo durante la reparación y que esto cause el problema. Esto no podrás diagnosticarlo sin conocimientos altos sobre reparación.

Intenta probar la batería anterior para asegurarte que el problema esta en la nueva batería. Una vez confirmes el problema, cambia la batería e intenta conseguir una de la mejor calidad posible.

Una batería (si es la correcta para tu terminal) debe evitar que se reinicie el terminal por mucho que se use, si se reinicia es una batería vieja o defectuosa. Hacer funcionar el terminal con una batería defectuosa puede causar otros daños adicionales.

Suerte!

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Hola Oscar. Como te va? Te comento que la batería original la tuve que reemplazar por la actual porque tambien sufria reinicios y/o apagones repentinos y además se descargaba rapidamente. Como quien dice, había cumplido su ciclo (casi 5 años). La batería actual, como comente, cuando fue puesta en el móvil funciono unos dias normalmente. Luego empezo a suceder todo lo que comente. Supuestamente la bateria es nueva, simil a la original (mismas especificaciones). En el lugar donde la compre hay varias reseñas de la misma indicando que les sucede lo mismo a varias personas. Lo mismo sucede con otros vendedores que venden la mismas batería. No se, supongo que hasta no conseguir una original no voy a solucionar el problema. Quizas sea la placa también. Tendría que verlo. Mi pregunta iba referida a si algun usuario esta en la misma situacion y si es posible que el móvil funcione normalmente con una bateria genérica. Saludos

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@julioos Olvídate de baterías genéricas o originales. Debes tener en cuenta que ninguna es original excepto en 2 o 3 marcas contadas que si venden las que ellos producen. Si es original es porque la han robado, ya que la gran mayoría no produce piezas para vender a empresas y menos aun para el consumidor final. Otra opción es que sean originales restauradas, que son peores que las genéricas/copias.

Lo único que puedes hacer es esperar tener suerte y que no te envíen basura. No te fíes cuando ponen OEM o 100% original, esas serán copias seguro.

Esto resume el 99% de las baterías que puedes comprar por internet.

En el caso de Motorola podría ser una de esas 2 o 3 marcas que si venden piezas, el problema es que las venden a poca gente y es posible que no las envíen a todo el mundo. Yo trataria de ver si en los talleres o tiendas oficiales de tu pais es posible comprar una.

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Antes iFixit vendía algunas, no estoy seguro si aun lo hacen, podrías enviarles un correo para ver si tienen pensado traer mas o de mas modelos. Quizás sea una buena opción.

Pero yo creo que el problema podría estar en la placa base... Es muy raro que te de el mismo problema exacto con 2 piezas diferentes.

Suerte!

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@oscarsp Claro. Lo voy a ver por el lado de la placa entonces. Seguramente es como vos decís

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Julio crwdns2893898:0crwdne2893898:0
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