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Released on June 1, 2011, with model number A665-S5170, which can be found on the bottom of the laptop.

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Personalized settings after I introduce my password in user

Al entrar con mi usuario, me sale la pantalla negra, y arriba a la izquierda un recuadro que dice “personalized settings” pero vacío, solo con ese título. Y al poner el cursor arriba, muestra que esta “pensando” pero pasan horas y eso no cambia. Al hacer click derecho dice “Not responding” y al siguiente click derecho un cartel que dice “windows explorer is not responding” con las opciones “close the program” o “wait for the program to respond”.

Elijo close the program y queda la pantalla negra

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The Essential Toolkit

The most helpful tools in our most compact kit.

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The Essential Toolkit

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Prueba a matar el proceso explorer en el administrador de tareas (pulsando Ctrl+Alt+Supr). Puedes ejecutar de nuevo ese proceso también en el administrador de tareas en Archivo->Ejecutar nueva tarea.

Si no funciona y tenías una copia de seguridad de tus datos, puedes probar a restaurar el sistema operativo.

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