Diagnostic Thrustmaster T248

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Ma base ne montre pas de signe de vie, elle ne se calibre pas et les LEDs ne s'allume pas.

Essayer votre base avec un autre câble USB-C standard, comme celui de votre téléphone.

Veillez à ce que le câble d'alimentation de votre base soit bien connecté à une prise murale, sans rallonge ni multiprise.

Veillez à ce que la prise USB soit connecté directement en USB à votre ordinateur, sans rallonge ou hub USB. Si vous êtes sur une tour, il est préférable d'utiliser un port USB se trouvant sur le dos de la tour.

Vérifiez éventuellement si votre base démarre lorsque vous la connectez depuis un autre ordinateur, ou depuis une console PlayStation.

Vous pouvez tenter de réinstaller le firmware dans votre base. Vous retrouverez les instructions pour cette procédure de bootloader sur le site support de Thrustmaster, sur ce lien.

Ma base démarre, la LED et l'écran s'allume, mais elle ne se calibre pas.

Essayer votre base avec un autre câble USB-C standard, comme celui de votre téléphone.

Veillez à ce que le câble d'alimentation de votre base soit bien connecté à une prise murale, sans rallonge ni multiprise.

Vérifiez éventuellement si votre base démarre et se calibre lorsque vous la connectez depuis un autre ordinateur, ou depuis une autre console.

Débranchez votre volant et vérifiez si la direction tourne correctement. Si vous ressentez des crans dans la direction, il s'agit certainement d'un problème moteur, auquel cas il est nécessaire de contacter le support Thrustmaster.

Dans le cas où votre base fait des à-coups lors de la calibration (des mouvements gauche-droite de quelques degrés), contactez le support Thrustmaster.

Le retour de force ne fonctionne pas correctement.

Essayer votre base avec un autre câble USB-C standard, comme celui de votre téléphone.

Veillez à ce que le câble d'alimentation de votre base soit bien connecté à une prise murale, sans rallonge ni multiprise.

Si vous êtes sur Xbox (Xbox One ou Xbox Series), les consoles disposent d'un mode Quick Resume permettant l'ouverture de plusieurs jeux simultanés. Ceci peut toutefois amener à divers problèmes de retour de force, il est recommandé de fermer tous ses jeux avant de jouer avec un périphérique à retour de force.

Pour fermer les jeux ouverts dans le Quick Resume, suivez les instructions ci-dessous :

Appuyez sur le bouton XBOX de votre manette, le menu de votre console devrait s'ouvrir.
Sélectionnez "Mes jeux et applications".
Dans le sous menu "Quick Resume", placez le curseur sur l'icône de votre jeu.
Appuyez sur le bouton MENU de votre manette.
Sélectionnez "Retirer du Quick Resume".

Faites ceci pour tout vos jeux ouverts. Une fois ceci fait, relancez votre jeu et vérifiez le fonctionnement du retour de force directement en course.

Dans le cas où ces différentes vérifications n'ont pas permis de résoudre le problème, il est recommandé de contacter directement le support Thrustmaster.