crwdns2934019:0Essential Phone Troubleshootingcrwdne2934019:0

Essential Phone Troubleshooting

crwdns2934003:0tiawara ta 21 agoKho 17, 2025crwdnd2934003:0cem nalbantcrwdnd2934003:031crwdne2934003:0

(crwdns2942739:0crwdne2942739:0)

crwdns2933983:0crwdne2933983:0

Crwdns2931665:0crwdne2931665:0 [flag|student_wiki] [title|Essential Phone Troubleshooting] [summary]Released in Spring 2019[/summary] == Essential Phone will not turn on == ''You cannot get your device to power on'' === Dead Battery === Plug your Essential Phone into a computer or charging port to charge. If the device does not charge or power on it is likely that the battery or charging port has become broken or disconnected. If replacing the battery with a partially charged one still doesn’t get the device to power on it is most likely a problem with the power button. If the phone does turn on after replacing the battery plug it in to see if it charges. If so, your charging port is working and the problem most likely is an old battery. The guide for replacing the battery can be found [guide|123496|here]. === Faulty Power Button === If you cannot power your device on using the power button, try plugging the phone into a wall or computer to charge it. If the phone turns on and is charging there is most likely a problem with the power button or its connection. === Bad Display === Another possibility is that the display for the device has become broken or disconnected. If the Essentials Phone feels and sounds like it is operating normally (slight vibrations or text tones would be a sign of this) it is likely that you will need to replace the display. The guide for display replacement can be found [guide|105122|here]. == '''Essential Phone screen will not respond''' == ''Your device won't respond'' === Power is Off === Even the best of us can forget to check the basics. Make sure your device is on before proceeding! === Firmware Crash === Applications and software can seize up for unknown reasons. If the device is not responding to touch or button input you should attempt to hard reset your phone. This can be done by pressing down and holding the Volume Down and Power buttons together for 15 seconds. == Essential Phone will not connect to the internet == ''Your device refuses to connect to the internet'' === Connection Error === Sometimes the most complex of problems has the easiest of solutions. If it's been a while since you last powered off your device try turning it off and letting it rest for a few minutes. === Software Update Issue === If you updated your Essential Phone software from 7 directly to 9 without going through 8 there is a bug that is known to break the devices connection with wifi. This can be fixed by rolling your software back to 8.1 and then returning to 9. The guide for software rollback can be found [https://www.essential.com/developer/current-builds|here]. === Network Settings Disabled === Go into settings, navigate to the Network & Internet section, and click on Mobile Network. Make sure that you have mobile data enabled for whatever application you are attempting to use, as this could be causing the problem. == Essential Phone won't charge == ''The device just won't seem to charge'' === Bad Charging Cable === The first thing you should check is make sure that the problem is within your device and not an issue with the charging cable/adapter. Try charging with different cables, charging other devices on the original cable, and plugging into other adapters or computers. If the problem persists more forward with troubleshooting . === Broken/Obstructed Charging Port === If your Essentials Phone is not charging it is possible that your charging port is either obstructed or broken. Try (CAREFULLY) cleaning out the port, if that doesn't work you may have to replace the charging port entirely. The guide for replacing the charging port can be found here. === Bad Battery === One cause of a non charging device is a old or bad battery. Try replacing the battery with a new one as it may fix the issue. The guide for replacing the battery can be found [guide|123496|here]. == Battery Drains Rapidly == ''The phone loses battery life faster than usual.'' === Faulty App === Sometimes a specific application installed on your phone will use a lot of power and memory, which would lead to excessive battery drain. To find out, you need to first unlock developer settings by going to Settings -> About device -> Tap “Build number” 7-10 times until developer settings are unlocked. Next, go back to Settings -> System -> Advanced -> Developer options -> Running services. Identify if any app(s) is using a large amount of memory compared to others. If so, you can click on the app on the list and temporarily Stop, or shutdown, the app. If this does not solve the power issue, consider uninstalling the app from your phone. '''NOTE:''' Do not force close an app if the device says it’s not safe or if you do not know what the app/service is. === Software Update Issue === If you have recently updated your phone from Android 8 Oreo to Android 9 Pie, there is a known problem with new Android versions draining battery on a device. If the previous step does not solve anything, you may have to factory reset your device. Before proceeding, make sure to backup all information on your phone to a hard drive or computer, as all your data will be erased completely. Once you have done so, go to Settings -> Backup & Reset -> Factory data reset -> Reset phone -> Erase everything.

-	Onaylanmayan Çeviri
+	[title\|Essential Phone Troubleshooting]
+
+	[summary]Essential Phone PH-1, Mayıs 2017'de duyurulmuş bir Android akıllı telefondur. Cihaz, 5.71 inç ekran, Snapdragon 835 yonga seti, 3040 mAh batarya, 128 GB depolama ve 4 GB RAM özelliklerine sahiptir.[/summary]
+
+	== Essential Phone açılmıyor ==
+
+	''Cihazınızı açamıyorsunuz''
+
+	=== Pil Bitmiş ===
+
+	Essential Phone'unuzu şarj etmek için bir bilgisayara veya şarj portuna takın. Cihaz şarj olmuyorsa veya açılmıyorsa, pilin veya şarj portunun bozulmuş veya bağlantısının kesilmiş olması muhtemeldir. Pili kısmen şarj edilmiş bir pille değiştirmenize rağmen cihaz açılmıyorsa, büyük ihtimalle güç düğmesinde bir sorun vardır. Pili değiştirdikten sonra telefon açılıyorsa, şarj olup olmadığını görmek için prize takın. Eğer öyleyse, şarj portunuz çalışıyordur ve sorun büyük ihtimalle eski bir pildir.
+
+	Pili değiştirme kılavuzu [kılavuz\|123496\|burada] bulunabilir.
+
+	=== Arızalı Güç Düğmesi ===
+
+	Cihazınızı güç düğmesini kullanarak açamıyorsanız, şarj etmek için telefonu bir prize veya bilgisayara takmayı deneyin. Telefon açılıyorsa ve şarj oluyorsa, büyük ihtimalle güç düğmesinde veya bağlantısında bir sorun vardır.
+
+	=== Kötü Ekran ===
+
+	Başka bir olasılık da cihazın ekranının bozulmuş veya bağlantısının kesilmiş olmasıdır. Essentials Phone normal şekilde çalışıyormuş gibi hissettiriyorsa ve ses çıkarıyorsa (hafif titreşimler veya metin tonları bunun bir işareti olabilir) ekranı değiştirmeniz gerekebilir.
+
+	Ekran değiştirme kılavuzu [kılavuz\|105122\|burada] bulunabilir.
+
+	== *Essential Phone ekranı yanıt vermiyor* ==
+
+	''Cihazınız yanıt vermiyor''
+
+	=== Güç Kapalı ===
+
+	En iyilerimiz bile temelleri kontrol etmeyi unutabilir. Devam etmeden önce cihazınızın açık olduğundan emin olun!
+
+	=== Ürün Yazılımı Çökmesi ===
+
+	Uygulamalar ve yazılımlar bilinmeyen nedenlerle kilitlenebilir. Cihaz dokunmatik veya düğme girişine yanıt vermiyorsa telefonunuzu sert bir şekilde sıfırlamayı denemelisiniz. Bu, Sesi Azaltma ve Güç düğmelerine aynı anda 15 saniye basılı tutarak yapılabilir.
+
+	== Essential Phone internete bağlanmıyor ==
+
+	''Cihazınız internete bağlanmayı reddediyor''
+
+	=== Bağlantı Hatası ===
+
+	Bazen en karmaşık sorunların en kolay çözümleri vardır. Cihazınızı en son kapatmanızın üzerinden uzun zaman geçtiyse kapatıp birkaç dakika dinlenmesini sağlamayı deneyin.
+
+	=== Yazılım Güncelleme Sorunu ===
+
+	Essential Phone yazılımınızı 8'i geçmeden doğrudan 7'den 9'a güncellediyseniz, cihazın wifi ile bağlantısını kestiği bilinen bir hata vardır. Bu, yazılımınızı 8.1'e geri döndürüp ardından 9'a geri döndürerek düzeltilebilir.
+
+	Yazılım geri alma kılavuzu [https://www.essential.com/developer/current-builds\|burada] bulunabilir.
+
+	=== Ağ Ayarları Devre Dışı ===
+
+	Ayarlara gidin, Ağ ve İnternet bölümüne gidin ve Mobil Ağ'a tıklayın. Kullanmaya çalıştığınız uygulama için mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun, çünkü bu soruna neden olabilir.
+
+	== Essential Phone şarj olmuyor ==
+
+	''Cihaz şarj olmuyor gibi görünüyor''
+
+	=== Bozuk Şarj Kablosu ===
+
+	Kontrol etmeniz gereken ilk şey, sorunun cihazınızda olduğundan ve şarj kablosu/adaptörüyle ilgili olmadığından emin olmaktır. Farklı kablolarla şarj etmeyi, diğer cihazları orijinal kabloyla şarj etmeyi ve diğer adaptörlere veya bilgisayarlara takmayı deneyin. Sorun devam ederse sorun giderme ile daha ileriye gidin.
+
+	=== Bozuk/Tıkalı Şarj Portu ===
+
+	Essentials Phone'unuz şarj olmuyorsa, şarj portunuzun tıkalı veya bozuk olması mümkündür. Portu (DİKKATLİCE) temizlemeyi deneyin, işe yaramazsa şarj portunu tamamen değiştirmeniz gerekebilir.
+
+	Şarj portunu değiştirme kılavuzu burada bulunabilir.
+
+	=== Bozuk Pil ===
+
+	Şarj olmayan bir cihazın nedenlerinden biri eski veya bozuk pildir. Sorunu çözebileceği için pili yenisiyle değiştirmeyi deneyin.
+
+	Pil değiştirme kılavuzu [kılavuz\|123496\|burada] bulunabilir.
+
+	== Pil Hızla Tükeniyor ==
+
+	''Telefonun pil ömrü normalden daha hızlı tükeniyor.''
+
+	=== Hatalı Uygulama ===
+
+	Bazen telefonunuza yüklenen belirli bir uygulama çok fazla güç ve bellek kullanır ve bu da aşırı pil tüketimine yol açar. Bunu öğrenmek için önce Ayarlar -> Cihaz hakkında -> Geliştirici ayarları kilidi açılana kadar "Derleme numarası"na 7-10 kez dokunarak geliştirici ayarlarının kilidini açmanız gerekir.
+
+	Ardından Ayarlar -> Sistem -> Gelişmiş -> Geliştirici seçenekleri -> Çalışan hizmetler'e geri dönün. Herhangi bir uygulamanın diğerlerine kıyasla çok fazla bellek kullanıp kullanmadığını belirleyin. Eğer öyleyse, listedeki uygulamaya tıklayıp uygulamayı geçici olarak Durdurabilir veya kapatabilirsiniz. Bu güç sorununu çözmezse, uygulamayı telefonunuzdan kaldırmayı düşünün.
+
+	*NOT:* Cihaz güvenli olmadığını söylüyorsa veya uygulama/hizmetin ne olduğunu bilmiyorsanız uygulamayı zorla kapatmayın.
+
+	=== Yazılım Güncelleme Sorunu ===
+
+	Telefonunuzu yakın zamanda Android 8 Oreo'dan Android 9 Pie'a güncellediyseniz, yeni Android sürümlerinin cihazda pil tüketmesiyle ilgili bilinen bir sorun vardır. Önceki adım hiçbir şeyi çözmezse, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.
+
+	Devam etmeden önce, telefonunuzdaki tüm bilgileri bir sabit sürücüye veya