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ディスプレイ交換後にiPhoneXのFaceIDが機能しない問題を修正する方法

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How to Fix iPhone X Face ID Not Working After Screen Replacement, Malfunction: crwdns2935265:00crwdnd2935265:01crwdnd2935265:01crwdne2935265:0
Malfunction

  • The iPhone X shows an alert that says it is ‘unable to activate Face ID on this iPhone’.

  • When trying to setup Face ID on the iPhone X, we get the message 'Face ID is Not Available, try setting up Face ID later'.

  • Also, according to the feedback from our client, Face ID on the phone is available after being dropped. However, Face ID is not available after replacing of the display assembly.

  • Unavailable Face ID might be caused by improper operation when replacing the display assembly.

不具合

iPhone Xが、「このiPhoneでは Face IDをアクティベートできません」というアラートを表示しています。

iPhone XでFace IDを設定しようとすると、「Face IDは利用できません。後でFace IDを設定してみてください」というメッセージが出ます。

さらに、私たちのユーザーからのフィードバックによると、落としたiPhoneのFace IDは使えていたが、ディスプレイアセンブリの交換後は使えなくなったということです。

Face IDが利用不可なのは、ディスプレイアセンブリを交換した際の不適切な作業のせいかもしれません。

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