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iPhone XのFace IDが使えない時のトラブルシューティング「iPhoneを少し下/上に動かす

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Troubleshooting iPhone X Face ID Not Working 'Move iPhone a Little Lower/Higher', Observe The Dot Projector: crwdns2935265:00crwdnd2935265:01crwdnd2935265:01crwdne2935265:0
Observe The Dot Projector

  • At the Portrait Mode, there is no flashing red light from the Dot Projector.

  • We can confirm now that the Dot Projector has malfunctioned.

  • This is the fault and the problem cannot be fixed.

  • The three parts ( infrared camera, flood illuminator and dot projector) are paired to the phone. Damage of any one of them can cause Face ID failure and such an issue is irreparable.

ドットプロジェクターを点検します

ポートレートモードでは、ドットプロジェクタの赤い光の点滅はありません。

ドットプロジェクターが故障していることが確認できました。

これは故障であり、破損したパーツを修復することはできません。

この3つのパーツ（赤外線カメラ、フロッドイルミネーター、ドットプロジェクター）は、スマートフォンとペアで製造されています。どれか一つでも破損するとFace IDの故障の原因となります。この問題は修理ができません。

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