olha, é certeza que a tua camera não esta em devida conexão com a placa, então, tua camera pode estar desconectada ( ou mau conectada ) devido a u a queda ou pancada ( ja que não sei se teu dispositivo ja foi aberto ou não ), ou o teu conjunto pode ter fritado mesmo por algum motivo...
( claro ainda pode ser uma falha de comunicão por conta de firmware, com esses celulares acontecem de tudo )
eu te recomendo desligar, abrir ele ( ele abre pela traseira ) e verificar o estado das coneções .