It sounds like your earpiece speaker has failed. You can try cleaning the grille with some 90% or higher concentration of isopropyl (rubbing) alcohol and blow it out with some canned air, but if that doesn't work you will probably have to replace the speaker.
Unfortunately iFixit doesn't have a guide for that, but the Spanish site Nadie Me Llama Gallina has just what you need. If you use it in conjunction with the Chrome browser, the automatic translation makes it very usable even if you don't speak Spanish.
[link|https://www.nadiemellamagallina.com/en/manuales/smartphones-1/xiaomi-191/xiaomi-mi-9-1067/auricular-9300|Manuales / Xiaomi Mi 9 / Handset|new_window=true]
You can find replacement parts on most of the major sites like Amazon, eBay and AliExpress; here's the first one I saw that came up on AliExpress.
[link|https://www.aliexpress.us/item/2251832866695993.html|Earpiece Speaker Receiver For Xiaomi Mi 9 Earphone Ear speaker Flex cable Repair Parts For Xiaomi Mi9 - AliExpress|new_window=true]
You may want to purchase a sheet of precut adhesive to glue the rear cover back on as well, but otherwise it doesn't look like a difficult repair. Good luck and let us know how it turns out!
Sembra che l'altoparlante voce sia guasto. Puoi provare a pulire la griglia con una concentrazione pari al 90% o superiore di alcol isopropilico (sfregamento) e soffiarla con un po' di aria compressa, ma se il problema persiste probabilmente dovrai sostituire l'altoparlante.
Sfortunatamente iFixit non ha una guida a riguardo, ma il sito spagnolo Nadie Me Llama Gallina ha proprio quello che ti serve. Se lo usi insieme al browser Chrome, la traduzione automatica lo rende molto utilizzabile anche se non parli spagnolo.
[link|https://www.nadiemellamagallina.com/en/manuales/smartphones-1/xiaomi-191/xiaomi-mi-9-1067/auricular-9300|Manuali / Xiaomi Mi 9 / Portatile|new_window=true]
Puoi trovare pezzi di ricambio sulla maggior parte dei principali siti come Amazon, eBay e AliExpress; ecco il primo che ho visto apparso su AliExpress.
[link|https://www.aliexpress.us/item/2251832866695993.html|Ricevitore altoparlante auricolare per Xiaomi Mi 9 auricolare altoparlante auricolare cavo flessibile parti di riparazione per Xiaomi Mi9 - AliExpress|new_window=true]
Potresti voler acquistare un foglio di adesivo pretagliato per incollare anche la copertura posteriore, ma per il resto la riparazione non sembra difficile. Buona fortuna e facci sapere come va a finire!