Parece que está teniendo un problema técnico con sus auriculares Astro A50 2016. El hecho de que la luz se haya puesto en naranja y no se pueda apagar sugiere que los auriculares están en un estado de error. También es posible que la base no los detecte debido a este problema. Aquí hay algunas soluciones que puede intentar:
# Reinicie los auriculares y la base: Desconecte los auriculares de la fuente de alimentación y la base, espere unos segundos y vuelva a conectarlos.
# Actualice el firmware: Asegúrese de tener la versión más reciente del firmware para sus auriculares y la base. Puede descargar la versión más reciente de la página web de Astro.
# Resincronice los auriculares y la base: Desconecte los auriculares de la base, espere unos segundos y vuelva a conectarlos.
Si después de intentar estas soluciones, el problema persiste, puede ser necesario llevar los auriculares a un técnico para una revisión y reparación.