Hallo Dieter,
das kann ich mir eigentlich nur als Software Problem erklären. Überprüfe ob deine Internetverbindung richtig funktioniert. Danach lösche wenn möglich die Apps und installiere sie dann neu. Wenn das nicht klappen sollte erstelle doch mal ein Backup des Geräts und setzte es dann komplett zurück. Danach kannst du das Backup wieder installieren und es sollte eigentlich funktionieren.
Viel Glück und
Viele Grüße
Bruno